AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Franziska Wilk, Virchowstraße 90, 04157 Leipzig, und ihren Kunden/ Teilnehmern.

§ 2 Vertragsabschluss

1. Mit der Präsentation unserer Leistungen ist noch kein verbindliches Angebot unsererseits verbunden.

2. Insoweit Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung mit den besprochenen Buchungsdaten oder bei Anfrage eines Gutscheins die Zusammenfassung der Gutscheindaten. Diese Reservierungsbestätigung stellt das Angebot zum Abschluss des Vertrages dar. Sollten Sie hier Angaben (Buchungszeitraum, Personenanzahl oder Gutscheindaten) korrigieren wollen, müssen Sie uns dies per E-Mail mitteilen und erhalten sodann eine angepasste Reservierungsbestätigung. Der Vertrag kommt zustande/ die Buchung wird verbindlich, wenn Sie diese Reservierungsbestätigung Ihrerseits per E-Mail bestätigen. Inhalt des Vertrages sind zudem unsere Teilnahmebedingungen. Diese werden bei Annahme der Reservierungsbestätigung ebenso akzeptiert, wie diese AGB, wenn sie der Reservierungsbestätigung als Dokument oder mittelsLink beigefügt waren.

§ 3 Preise / Leistungsumfang

1. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Ggf. kommen bei einzelnen Touren Preise für den notwendigen Nahverkehr (z. B. Bus- oder Fährtickets) hinzu. Die Tickets, die während der jeweiligen Tour ggf. notwendig sind, werden vorab von uns gekauft. Insoweit ein Teilnehmer eine Tour vor Ende verlässt (z. B., um länger an einem Zielort zu verbleiben) muss dieser den ggf. notwendigen Rückweg selbstständig organisieren und die Kosten hierfür selbst tragen.

2. Weitere Leistungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung. Insbesondere werden keine weiteren Ausrüstungsgegenstände oder bei einer Fahrradtour ein Fahrrad geschuldet. Solche sind stets von den Teilnehmern eigenständig mitzubringen.

3. An- und Abreise zum Treffpunkt sowie Übernachtungskosten oder ähnliches sind nicht im Leistungsumfang enthalten. Diese sind von Ihnen selbst zu organisieren und die Kosten selbst zu tragen.

§ 4 Zahlung/ Zahlungsverzug

1. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung mittels Überweisung. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Buchung. Die Rechnung ist sofort fällig und vor der gebuchten Tour zu überweisen. Sollte eine Zahlung nicht vor der Tour erfolgt sein, sind wir dazu berechtigt, die Durchführung der Tour zu verweigern. Dies entbindet Sie nicht von Ihrer Zahlungsverpflichtung uns gegenüber.

2. Insoweit die Rechnung nicht binnen 14 Tagen ausgeglichen wird, sind wir dazu berechtigt, pro Mahnung 2,98 € Mahngebühren zu berechnen. Insoweit Sie die Rechnung nicht innerhalb der in der ersten Mahnung gesetzten Frist ausgleichen, kommen Sie in Zahlungsverzug.

3. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so sind wir dazu berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

§ 5 Tourendauer / keine Haftung für Anschlusstermine

1. Die Angaben zu der Dauer einer Tour sind ausschließlich Richtwerte. Die konkrete Dauer einzelner Touren können von den Angaben auf unserer Internetseite, unseren Social-Media-Accounts und der Buchung abweichen. Die Dauer der Touren ist vom Wetter, der Konstitution der Teilnehmer und deren Hunde und auch von Verkehrsanbindungen oder ggf. unvorhersehbaren Ereignissen abhängig. Hierdurch kann es dazu kommen, dass Touren länger dauern als angegeben.

2. Wir übernehmen keine Haftung bei einer längeren Dauer einer Tour (falls Sie z. B. geplante Anschlusstermine nicht einhalten können oder sich Ihre Rückreise verzögert).

§ 6 Pflichten des Teilnehmers

1. Alle Teilnehmer sind dazu verpflichtet, sich pünktlich am Treffpunkt einzufinden. Es wird empfohlen, dass die Teilnehmer 5-10 Minuten vor Beginn der Tour am Treffpunkt eintreffen. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Anreise so zu organisieren, dass sie pünktlich am Treffpunkt erscheinen. Sollte sich ein Teilnehmer verspäten, kann nicht gewährleistet werden, dass auf diesen gewartet wird. Insoweit ein Teilnehmer aufgrund seiner Verspätung nicht mehr an der Tour teilnehmen kann, wird dies als Nichterscheinen gewertet. Eine Rückzahlung der Vergütung oder etwaige Schadensersatzansprüche sind insoweit ausgeschlossen.

2. Alle Teilnehmer sind dazu verpflichtet, ihre persönliche Eignung für die Tour sicherzustellen. Diese ist insbesondere ausgeschlossen bei

- körperlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen oder Risiken

- Schwangerschaft ab dem 6. Monat

- Bandscheibenvorfall oder Schädigung des Bewegungsapparats

- Drogen-/ Medikamenteneinfluss

3. Den Anweisungen des Tourguides ist stets Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung oder bei ungeeigneten Teilnehmern ist der Tourguide berechtigt, diese Person von der Führung auszuschließen. Eine Rückerstattung der Vergütung oder Zahlung von Schadensersatz ist in einem solchen Fall ausgeschlossen.

4. Das Fotografieren oder Filmen von Personen ohne deren Einverständnis ist nicht gestattet.

5. Die Teilnehmer sind selbst für wettergerechte Kleidung (z. B. warme Kleidung, Regenjacke, kurze Hose, Wechselkleidung) sowie ggf. notwendige Ausrüstung (z. B. Getränke, Essen, Mücken-, Zecken,- oder Sonnenschutz, Taschenlampe, ggf. einzunehmende Medikamente, Fahrrad) verantwortlich. Diabetiker oder Teilnehmer, welche Blutverdünner einnehmen oder an Hämophilie leiden, müssen zwingend feste Schuhe tragen.

6. Es sind die allgemeinen Hinweise sowie die Hinweise zu den Touren auf unserer Internetseite zu beachten.

§ 7 Besondere Pflichten des Teilnehmers

1. Der Teilnehmer ist bei Verdacht auf eine Erkrankung des mitgeführten Hundes dazu verpflichtet, diese ausdrücklich vorab bekanntzugeben. Handelt es sich um eine Infektionskrankheit, kann unsererseits die Teilnahme an der Tour abgelehnt werden. Befindet sich das erkrankte Tier in einer tierärztlichen Behandlung, so benötigen wir ein Attest des behandelnden Tierarztes, dass die Teilnahme an der Tour möglich ist, ohne eine Gefahr für den erkrankten Hund und/oder die Teilnehmer, den Tourguide oder Hunde eines anderen Teilnehmers darzustellen.

2. Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund alle empfohlenen Impfungen (Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Virushusten) erhalten hat. Sollte dies nicht der Fall sein, sind wir dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3. Eine läufige Hündin kann nicht mitgenommen werden. Sollte dies der Fall sein, wird dem Teilnehmer ein Ersatztermin angeboten. Bei Ablehnung eines Ersatztermins wird darauf hingewiesen, dass keine Rückerstattung der bereits gezahlten Vergütung erfolgt.

§ 8 Haftung

1. Die Teilnahme an einer Tour erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

2. Bei der Teilnahme kann Ihre Kleidung nass oder beschädigt werden. Die Haftung diesbezüglich ist ausgeschlossen. Die Mitnahme und Benutzung von elektronischen Geräten (Handys, Tablets, Kameras etc.) wird nicht empfohlen. Die Haftung für Beschädigungen oder Verlust ist bei Mitnahme von elektronischen Geräten ausgeschlossen.

3. Eine Haftung für Schäden, die aus selbst verschuldetem Verhalten entstehen, ist ausgeschlossen. Ebenso besteht keine Haftung bei Schäden, die aus höherer Gewalt resultieren (ein von außen kommendes, nicht vorhersehbares und auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis) sowie Schäden, die Folge eines atypischen, unvorhersehbaren und nicht beherrschbaren Geschehensablaufes sind.

4. Sollte einem Teilnehmer unentgeltlich ein Ausrüstungsgegenstand (z. B. Taschenlampe oder Fahrrad) geliehen werden (Gefälligkeit), wird ebenso bei Schäden, die durch den Ausrüstungsgegenstand entstehen, keine Haftung übernommen.

5. Bei leichter Fahrlässigkeit unsererseits haften wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nicht.

6. Unabhängig von einem Verschulden unsererseits bleibt auch bei den zuvor genannten Punkten eine Haftung von uns bei arglistigem Verschweigen, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Kardinalspflichten oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt.

§ 9 Ausfall aus wichtigem Grund

1. Wir sind dazu berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Ein wichtiger Grund besteht insbesondere, wenn für die geplante Tour nicht genügend Anmeldungen vorliegen oder wegen behördlicher oder gesetzlicher Verfügungen (z. B. Pandemie-Verfügungen) eine Durchführung der Tour nicht gestattet ist. Ein wichtiger Grund liegt ebenso vor, sollte es uns unmöglich sein, die Tour durchzuführen, z. B. bei Krankheit des Tourguides, schlechter Wetterbedingungen (Starkregen, Sturm, Gewitter, Nebel) oder anderweitiger höherer Gewalt.

2. In den vorgenannten Fällen werden bereits bezahlte Teilnahmeentgelte für die abgesagte/n Veranstaltung/en binnen 14 Tagen vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche Ihrerseits, insbesondere Schadensersatzansprüche, z. B. Kosten für vergebliche Aufwendungen (Anfahrten und/ oder Übernachtungen), sind in den zuvor genannten Fällen ausgeschlossen.

3. Es bleibt vorbehalten, eine Tour abzubrechen, wenn anderenfalls die Sicherheit eines Teilnehmers oder die aller Teilnehmer gefährdet wäre. Eine Kostenerstattung ist sodann ausgeschlossen.

§ 10 Stornierung (vertragliches Rücktrittsrecht)

1. Die Stornierung (das vertraglich gewährte Rücktrittsrecht) einer gebuchten Tour bedarf der Textform. Maßgeblich für den Stornierungszeitpunkt ist der Eingang der Stornierung bei uns.

2. Soweit keine anderweitigen Vereinbarungen bestehen, sind Sie bei Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der vereinbarten Leistungen zum Tragen folgender Stornokosten verpflichtet, wobei in den Abzügen bereits unsere ersparten Aufwendungen berücksichtigt sind:

bis 7 Tage vor der Tour ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung über die gewählte Zahlungsart.

6 bis 2 Tage vor der Tour entsteht eine Stornierungsgebühr von 50 %.
Bei Stornierung 24 Stunden vor der Tour, Nichterscheinen oder Abbruch besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Vergütung.

3. Sollte der gebuchte Platz durch einen anderen Kunden ersetzt werden können, erhalten Sie die Stornierungskosten bzw. die Vergütung zurück. Es bleibt Ihnen vorbehalten, uns einen geringeren Schaden nachzuweisen.

4. Es wird darauf hingewiesen, dass bei einfachem Regen eine geplante Tour regulär stattfindet. Insoweit eine Stornierung wegen Regens erfolgt, gelten die zuvor genannten Stornierungsbedingungen.

§ 11 Kein Widerruf bei einer terminlich festgesetzten Tour

Es wird darauf hingewiesen, dass Sie bei Buchung einer Tour (Dienstleistung) für einen festen Termin gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein 14-tägiges Widerrufsrecht haben.

§ 12 Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und uns abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

§ 13 Datenschutz

1. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

2. Wir erheben personenbezogene Daten des Teilnehmers zum Zweck der Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten. Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Vertrags erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer es besteht eine gesetzliche Frist oder ist zur Vertragsdurchführung erforderlich, z. B. auf Verlangen des Veterinäramtes. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Teilnehmers ist möglich. Zudem hat der Teilnehmer das Recht auf Datenübertragung, Löschung, Berichtigung, Einschränkung oder Sperrung der personenbezogenen Daten. Entsprechende Fragen und Anträge kann der Teilnehmer direkt an uns richten. Der Teilnehmer hat zudem das Recht, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass unsere Datenverarbeitungsprozesse gegen datenschutzrechtliche Regelungen verstoßen.

§ 14 Gerichtsstand

Sofern Sie Unternehmer sind oder entgegen Ihren Angaben bei der Buchung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Sitz. Ansonsten gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 15 Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

§ 16 Schlussbestimmung

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

2. Die Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die Bestelldetails erhalten Sie mittels der Buchungsbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Unsere AGB können Sie jederzeit auf unserer Webseite einsehen und mittels der Druckfunktion Ihres Browsers speichern oder drucken.

3. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.

4. Sofern in diesen AGB oder in sonstigen durch uns verwendeten Text- oder Schriftstücken ausschließlich der männlichen Form verwendet wird, tun wir dies einzig zur sprachlichen Vereinfachung.